KÄYTTÖEHDOT

1. PELAAJAN KÄYTTÖEHDOT

1.1. INTERNET-SIVUSTON KÄYTTÖEHDOT (“KÄYTTÖEHDOT”) 

Näissä Käyttöhdoissa termit “Sinä”, “Käyttäjä” ja “Pelaaja” viittaavat kaikkiin henkilöihin, jotka käyttävät Tekzia B.V.:n sivustoilla (“Sivustot”) tai niiden kautta tarjottua Ohjelmistoa. Ellei toisin mainita, “me” viittaa Tekzia B.V. -nimiseen yritykseen, joka on asianmukaisesti rekisteröity Curaçaolla yritysrekisterinumerolla 150738, ja jonka rekisteröity osoite on Fransche Bloemweg 4, Curaçao.

1.2. OHJELMISTOJEN KÄYTTÖOIKEUS

Sinulla on oikeus asentaa Ohjelmisto ja käyttää sitä sekä siitä juontuvia sisältöjä Sivustojen yhteydessä näiden Käyttöehtojen puitteissa.

Ohjelmisto mahdollistaa Sinulle Sivustojen kautta tarjottujen pelipalveluiden (“Palvelut”) käytön. Ohjelmiston koodi, rakenne ja organisaatio ovat immateriaalioikeuksien suojaamia.

Sinulla ei ole oikeutta kopioida, levittää eteenpäin, takaisinmallintaa, takaisinkääntää, purkaa, muokata, kääntää tai yrittää muuten päästä käsiksi lähdekoodiin luodaksesi siitä johdettuja versioita; eikä muuten myydä, luovuttaa, alilisensoida, siirtää tai vuokrata Ohjelmistoa; eikä saattaa Ohjelmistoa kolmannen osapuolen käytettäväksi tietokoneverkon kautta tai muuten viedä Ohjelmistoa maasta (fyysisin tai elektronisin keinoin); eikä käyttää Ohjelmistoa lakien tai säännösten vastaisesti (yhdessä “Luvaton käyttö).

Sinä olet yksin vastuussa Luvattomasta käytöstä johtuvista tai siihen yhteydessä olevista vahingoista, kustannuksista ja kuluista. 

1.3. SIVUSTO

Tämä sivu määrittelee Käyttöehdot, jotka pätevät kaikkiin hyväksymiimme rahoihin ja panoksiin sekä kaikkiin Palveluihin joita tarjotaan Curaçaon hallituksen asianmukaisesti lisensioiman ja säätelemän Tekzia B.V.:n (pelilisenssin numero: 1668/JAZ) operoimilla Sivustoilla.

1.4. KÄYTTÖ

Käyttämällä ohjelmistoa, palveluja tai sivustoa vahvistat myöntyväsi näihin käyttöehtoihin. 

2. KÄYTETTY KIELI JA KÄYTTÖEHTOIHIN TEHDYT MUUTOKSET 

2.1. KÄYTTÖEHTOJEN KIELI

Tekzia B.V.:n Käyttöehdot, sellaisina kuin ne on Sivustolla julkaistu (ja ajoittain päivitetty), on tarjottu englanniksi ja muilla myöhemmin lisättävillä kielillä. Käyttöehtojen englanninkielinen versio on kuitenkin ainoa, jonka pohjalta näitä Käyttöehtoja lopulta tulkitaan. Muunkielisiä käännöksiä voidaan lisätä palveluna asiakkaillemme ja kaikki käännökset on tehty vilpittömässä hengessä. Jos kuitenkin englanninkielisen ja käännösversion välillä esiintyy monitulkintaisuutta, englanninkielinen versio on aina etusijalla kaikkiin käännöksiin nähden.

2.2. MUUTOKSET KÄYTTÖEHTOIHIN 

Käyttöehtoja päivitetään ajoittain Tekzia B.V.:n vaatimusten mukaan. Sinulle ilmoitetaan kaikista sisällöllisistä muutoksista etukäteen, ja sinun täytyy aina vahvistaa hyväksyväsi (päivitetyt) Käyttöehdot ennen niiden astumista voimaan.

3. LISENSOINTI JA HALLINNOLLISET TAHOT 

Refuel Casinoia operoi Tekzia B.V., joka on Curaçaolle rekisteröity yritys, yritysrekisterinumero 150738. Yrityksen rekisteröity osoite on Fransche Bloemweg 4, Curaçao . Tekzia B.V.:n lisenssin (pelilisenssin numero 1668/JAZ) on myöntänyt ja sitä sääntelee Curaçaon hallitus.

4. HALLINTOALUEET

Rahapelaaminen internetissä saattaa olla laitonta hallintoalueella/valtiossa, jossa Sinä sijaitset. Tekzia B.V.:n tarkoituksena ei ole mahdollistaa Sinua rikkomaan asianmukaisia lakeja. Sinä olet vastuussa kaikesta pelitoiminnastasi, ja Sinun vastuullasi on myös varmistaa, ettet riko nettipelaamista sääteleviä lakeja tai määräyksiä. Ennen kuin käytät Palveluitamme millään hallintoalueella, tulisi Sinun kysyä neuvoa hallintoalueesi lakien asiantuntijalta. 

5. TILISI

5.1. IKÄ

Jokaisen hakijan tulee olla täyttänyt 18 vuotta sekä olla asuinmaansa lainsäädännön mukaisesti täysi-ikäinen rekisteröityäkseen Tekzia B.V.:n asiakkaaksi. Tekzia B.V. evää ehdottomasti alaikäisiltä ja ei-täysi-ikäisiltä kaikkien pelien ja Palvelujen käyttöoikeuden. Varaamme oikeudet kysyä kaikilta Pelaajilta todistusta heidän iästään sekä jäädyttämään Pelaajan tilin kunnes hän pystyy esittämään hyväksyttävän, täysi-ikäisyyden vahvistavan asiakirjan. Jokaisen Pelaajan vastuulla on ennen asiakkaaksi rekisteröitymistään varmistaa, että hänen hallintoalueensa/valtionsa rahapelaamista koskevat lait sallivat hänen käyttää Palveluitamme (kts. osio 4 [Hallintoalueet]).

5.2. TILI

Sinun tulee rekisteröidä tilisi henkilökohtaisesti. Voit avata ja käyttää vain yhtä tiliä. Jos käytät useampaa kuin yhtä tiliä, varaamme oikeuden jäädyttää tilisi kunnes tilien kaikki (Sinulle kuuluvat) tiedot ja saldot on yhdistetty. Tämän jälkeen jäljelle jätetään yksi aktiivinen tili ja muut tilit poistetaan. 

5.3. HENKILÖKOHTAISET TIEDOT 

Rekisteröitymisen yhteydessä Sinun tulee vahvistaa henkilöllisyytesi voimassaolevalla henkilöllisyystodistuksella ja antaa osoite, yhteyssähköpostiosoite sekä henkilökohtainen puhelinnumero. Kaikkien annettujen tietojen tulee olla paikkansapitäviä ja täydellisiä kaikin tavoin. Tekzia B.V. varaa oikeuden varmistaa osoitteesi lähettämällä Sinulle vahvistuskirjeen tai ottamalla Sinuun yhteyttä sähköpostitse. Kirjeenvaihto on hienovaraista, eikä kirjekuoressa ole viittauksia Tekzia B.V.:hen. Tällaisten vahvistustoimenpiteiden ollessa käynnissä kaikki nostopyynnöt pysyvät jonossa kunnes Tekzia B.V. on vastaanottanut ja hyväksynyt pyytämänsä vahvistukset. 

5.4. PAIKKANSAPITÄVYYS

Pyydämme Sinua pitämään rekisteröintitietosi ajan tasalla. Jos tiedoissasi on virheitä tai kohtia, jotka eivät pidä paikkaansa, ole hyvä ja ota yhteyttä Tekzia B.V.:n pelaajapalveluun osoitteessa support@refuelcasino.com (englanniksi).

5.5. AKTIVOINTI

Jokaiselle hakijalle lähetetään sähköposti tai tekstiviesti rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon tilin aktivoimiseksi. Kaikki tilit aktivoidaan tällaisen sähköpostin tai tekstiviestin kautta. Jos tätä aktivointia ei suoriteta loppuun, Tekzia B.V. varaa oikeuden jäädyttää kaikki tilitoiminnot kunnes tilin tiedot on vahvistettu. 

5.6. HYVÄKSYMINEN

Rekisteröimällä tilin Sinun katsotaan hyväksyneen ja ymmärtäneen kaikki Tekzia B.V.:n Sivustolla julkaisemat säännöt ja Käyttöehdot. Suosittelemme, että jokainen Pelaaja tulostaa (tai tallentaa tiedostoon) kaikkien tapahtumiensa tiedot sekä pelisäännöt, purkukäytännöt ja maksukäytännöt. Suosittelemme myös, että luet huolella Pelien säännöt ja sääntelyt -osion. Huomioithan, että Tekzia B.V. ei pidä näiden Käyttöehtojen tai muiden asiakirjojen vanhentuneita versioita saatavilla. 

5.7. KÄYTTÄMÄTÖN TILI

Jos tililläsi ei havaita tapahtumia 30 kuukauteen ja tilillä on saldoa, Tekzia pyrkii ottamaan Sinuun yhteyttä palauttaakseen tilillä mahdolliset olevat varat. 

5.8. TILIEN VÄLISET SIIRROT

Varojen siirtäminen yksittäisten tilien välillä on ehdottomasti kielletty. Tekzia B.V. kieltää pelaajia myymästä, siirtämästä ja/tai hankkimasta tilejä toisilta pelaajilta/toisille pelaajille.  

5.9. TILIN JÄÄDYTTÄMINEN

Tekzia B.V. varaa oikeuden kieltäytyä rekisteröimästä Sinua ja sulkea tai poistaa tilisi yksipuolisella päätöksellään. Kaikkia jo sovittuja sopimuksellisia sitoumuksia tullaan kuitenkin kunnioittamaan. 

5.10. TILIN SULKEMINEN

Jos haluat sulkea tilisi, seuraa Sivustolta löytyviä ohjeita tai ota yhteyttä Tekzia B.V.:hen live-chat-palvelumme kautta. Valmistauduthan vahvistamaan henkilöllisyytesi virallisella henkilöllisyystodistuksella.

5.11. VAROJEN PALAUTUS

Jos haluat saada varoja takaisin käyttämättömältä tai poistetulta tililtä, ota yhteyttä pelaajapalveluumme osoitteessa support@refuelcasino.com (englanniksi).

6. TALLETUKSET/NOSTOT

6.1. TALLETUS- JA NOSTOTAVAT

  • INTERAC® Online pay-in
  • INTERAC® e-Transfer pay-in
  • INTERAC® e-Transfer pay-out
  • Skrill
  • Neteller
  • iDebit
  • INSTADEBITMuchBetterBank Transfer
  • 6.2. HENKILÖLLISYYDEN VAHVISTAMINEN

Tekzia B.V. varaa oikeuden pyytää Sinulta vahvistavia asiakirjoja talletusten tai nostojen yhteydessä. Tällaisia asiakirjoja ovat muiden muassa (mutta ei rajoittuen): kopio valokuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta kuten passista tai ajokortista, joista käy ilmi vakituinen osoite ja asuinpaikka. 

6.3. HENKILÖLLISYYDEN TARKASTUS

Tekzia B.V. varaa oikeuden pelaajien tietojen tarkistamiseen kolmannen osapuolen luottotietoyhtiöiden avustuksella rekisteröinnin yhteydessä luovutettujen tietojen perusteella.

6.4. NOSTOT

Nostot ovat maksettavissa ainoastaan Sivustolle rekisteröidylle nimelle, ja nostoja vastaanottavan tilin haltijan nimen täytyy vastata Sivustolle rekisteröityä nimeä. Varoja voi nostaa talletuksen summaa vastaavaan rahamäärään asti ainoastaan samaa menetelmää käyttäen millä ne on talletettu. Huomioithan,, että nostojen yhteydessä saattaa esiintyä viiveitä henkilöllisyyden vahvistamisprosessista johtuen. Viiveet eivät kuitenkaan kestä 5 päivää pidempään.

6.5. MAKSUTIETOJEN PÄIVITYS

Maksutietojen päivittäminen tai lisääminen onnistuu ainoastaan ottamalla yhteyttä pelaajapalveluun. Oman turvallisuutesi vuoksi varaamme oikeuden määrittää nostojen ylärajan 10 000 euroon vuorokaudessa (24 h).  

6.6 PALAUTUKSET

Halutessasi voit pyytää talletuksesi palauttamista alkuperäiseen maksuvälineeseen, kunhan kyseisen talletuksen varat ovat edelleen käytettävissä tilisi saldossa. Tekzia B.V. varaa tällöin oikeuden veloittaa sinulta hallinnointi- ja käsittelykulut palautuksen osalta, ja nämä kulut veloitetaan palautetusta summasta. Hyväksyt palautusten suorittamisen olevan poikkeuksellista, ja palautusten käsittely tapahtuu täysin Tekzia B.V.:n harkinnan mukaisesti. Huomioithan, että palautusprosessissa saattaa esiintyä pientä viivettä teknisten seikkojen vuoksi. Viiveet eivät kuitenkaan kestä 5 päivää pidempään. 

7. BONUKSET

7.1. ERILLISET KÄYTTÖEHDOT

Kaikkiin kampanjoihin, prommotioihin, bonuksiin ja erikoistarjouksiin pätevät  kampanjakohtaiset käyttöehdot, ja kaikki mahdolliset tilillesi myönnetyt bonukset täytyy käyttää kyseisten käyttöehtojen mukaisesti. 

8. HENKILÖKOHTAISET TIEDOT 

8.1. Tarkempaa tietoa siitä, miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi löydät Yksityisyys ja tietosuoja -käytännöstämme sivulta https://www.refuelcasino.com/privacy-policy/

9. IMMATERIAALIOIKEUDET

9.1. Tuotenimet ja tuotemerkit, jotka ovat yhteydessä Tekzia B.V. Brands:iin, mukaan lukien mutta ei rajoittuen .com:iin sekä kaikki muut Tekzia B.V.:n käyttämät tavaramerkit, palvelumerkit ja/tai toiminimet (“Tavaramerkit”) ovat Tekzia B.V.:n tavaramerkkejä, palvelumerkkejä ja/tai toiminimiä; Tekzia B.V. varaa kaikki oikeudet näihin Tavaramerkkeihin. Käyttämällä Ohjelmistoa, Palveluja tai Sivustoa hyväksyt täten, ettei Sinulla ole minkäänlaisia oikeuksia Tavaramerkkeihin tai sisältöön ja saat käyttää edellämainittuja ainoastaan täysin näiden Käyttöehtojen puitteissa. 

9.2. Ohjelmisto, Palvelut tai Sivusto saattaa sisältää toimintoja, joissa Käyttäjä voi lähettää tai julkaista tekstiä, kuvia, videoita tai muita tekijänoikeuksien kattamaa materiaalia (“Käyttäjälähtöinen sisältö”). Lähettämällä tai julkaisemalla Käyttäjälähtöistä sisältöä takaat, että olet hankkinut ja omaat kaikki käyttö- ja uudelleenlevitysoikeudet kyseiseen Käyttäjälähtöiseen sisältöön jotka ovat tarpeellisia niin sinun kuin Tekzia B.V.:nkin osalta. Lisäksi myönnät täten Tekzia B.V.:lle luvan käyttää Käyttäjälähtöistä sisältöä näiden Käyttäjäehtojen ilmaisemien tarkoitusten mukaisesti, ja vapautat Tekzia B.V.:n kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista ja niiden seuraamuksista koskien Käyttäjälähtöisen sisällön (tai niiden osien) käyttöä Tekzia B.V.:n toimesta. Tekzia varaa oikeuden poistaa kaiken sellaisen Käyttäjälähtöisen sisällön jonka se katsoo mahdollisesti rikkovan kolmannen osapuolen oikeuksia, näitä Käyttöehtoja tai soveltuvaa lakia/lakeja. 

Tekzia B.V. reserves the right to remove any User Generated Content which (in Tekzia B.V. view) risk infringing third party rights, these Terms and Conditions or applicable law.

10. AUTOMATISOITUJEN PELAAJIEN (“BOTTI”) KÄYTTÖ JA LAITTOMAT OHJELMISTOT

10.1. LAITTOMAT OHJELMISTOT JA BOTIT

Bugien ja bottien tai minkä tahansa muunmuotoisen tekoälyn käyttö ja väärinkäyttö Tekzia B.V.:n tarjoamissa Ohjelmistoissa ja Palveluisssa on laitonta. 

10.2. LUVATTOMAT OHJELMISTOT

Ohjelmiston käyttäminen Tekzia B.V.:n tarjoamien pelien lopputulokseen vaikuttamiseksi tai muuntamiseksi; kuten myös pelaajien yhteistyö taloudellisen hyödyn saavuttamiseksi on ehdottomasti kiellettyä, ja kaikki tällaisin keinoin saadut rahavarat tullaan vähentämään Pelaajan varoista. 

10.3. LAILLISET SEURAAMUKSET

Tekzia B.V. tulee käyttämään kaikkia tarpeelliseksi katsomiansa keinoja havaitessaan Pelaajien tekevän yhteistyötä keskenään tai Pelaajan käyttävän tai väärinkäyttävän bugia, bottia tai mitä tahansa muunmuotoista tekoälyä. Näitä keinoja ovat mm. Pelaajan tilin sulkeminen ja Pelaajan tilillä olevien varojen jäädyttäminen sekä mahdolliset oikeudelliset toimenpiteet.

11. KESKEYTYKSET, VASTUUNRAJOITUKSET, VASTUUVAPAUSLAUSEKE, JNE.

11.1. KESKEYTYKSET

Tekzia B.V. ei ole vastuussa häiriöajoista, servereiden toimintahäiriöistä, viiveistä tai mistään muusta pelien teknisestä tai poliittisesta häiriöstä. Tekzia B.V. ei ole vastuussa Sinun internet-palveluntarjoajasi tai Sinulle internet-yhteyden Sivustolle tarjoavan kolmannen osapuolen toimista tai laiminlyönneistä.

11.2. VASTUUNRAJOITUKSET

Poislukien sellaiset tapaukset, joissa Tekzia B.V.:n todetaan syyllistyneen tahalliseen rikkomukseen tai vakavaan laiminlyöntiin, ja soveltuvien lakien maksimimäärän rajoissa, Tekzia B.V. on vastuussa vain Tekzia B.V.: laiminlyönnin seurauksena aiheutuneista välittömistä vahingoista; se ei ole vastuussa sellaisista epäsuorista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet tai ovat millään lailla yhteydessä Sinun suorittamaasi Ohjelmiston, Palveluiden tai Sivustojen käyttöön, tai kykenemättömyyteesi käyttää Ohjelmistoa, Palveluja tai Sivustoja. Mistään päinvastaisesta huolimatta mikään näissä Käyttöehdoissa ei poista tai rajaa Tekzia B.V.:n vastuuta petoksen, kuoleman tai henkilövahinkojen osalta. 

11.3. VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Ellei näissä Käyttöehdoissa toisin mainita, soveltuvien lakien maksimimäärän rajoissa Ohjelmisto, Palvelut ja Sivustot tarjotaan aina sellaisenaan ja kulloisenkin saatavuuden mukaan, eikä Tekzia B.V. anna takuita tai lisäselvityksiä, suorasti tai epäsuorasti (lain, säädösten tai muiden mukaan), mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin: myyntikelpoisuustakuut ja -ehdot, laadun tyydyttävyys, tiettyyn tarkoitukseen soveltuvuus, Ohjelmiston/Palvelujen kattavuus ja tarkkuus sekä soveltuvien lakien ja säädösten rikkominen.

Tekzia B.V. ei takaa, että: Ohjelmisto tai Palvelut ovat Sinun vaatimustesi mukaisia; tai että ne toimisivat keskeytyksettä, ajallaan, turvallisesti tai virheettömästi; tai että mahdolliset viat korjataan; tai että Ohjelmisto tai serveri, joka asettaa Ohjelmiston saataville, ovat viruksettomia tai bugittomia; eikä se myöskään takaa Ohjelmiston tai Palveluiden kautta saamiesi tietojen virheettömyyttä.

Panosten maksuun, satunnaisnumerogenerointiin tai muuhun Tuotteen osatekijään liittyvissä järjestelmä- tai kommunikaatiovirhetilanteissa emme ole vastuussa Sinulle tällaisten virheiden seurauksista ja varaamme oikeuden mitätöidä kaikki kyseisten tapahtumien vedot. 

11.4. KESKEYTETYT JA/TAI PERUUTETUT OTTELUT

Jos ottelu keskeytetään ja/tai peruutetaan, ottelutapahtuma poistetaan ja kaikki panokset mitätöidään. Asettamasi panoksen mukainen summa palautetaan tilillesi. 

11.5. JÄRJESTELMÄHÄIRIÖ 

Ilmeisen virheen, erehdyksen tai järjestelmähäiriön aiheuttaessa virheellisen kertoimen tai voittotaulukon kaikki asiaankuuluvat vedot mitätöidään ja asettamasi panoksen /panosten mukainen summa palautetaan tilillesi.

11.6. PANOSTAMISEN RAJOITUKSET

Varaamme oikeuden kieltäytyä vastaanottamasta tai rajoittaa mitä tahansa panosta yksipuolisella päätöksellämme, mistä tahansa katsomastamme syystä. Jos katsomme panoksesi yksipuolisesti mitätöidyksi, tililtäsi kyseiseen panokseen sijoitettu summa palautetaan tilillesi. Panokset  ovat voimassa ainoastaan, jos serverimme on hyväksynyt ne, minkä lisäksi kaikkiin panoksiin sovelletaan Sopimusta. Ennen panoksen hyväksymistä ei viestintä Sinun taholtasi ole sitovaa meitä kohtaan, ja tältä sivulta löytyvä tieto muodostaa ainoastaan kutsun pelaamaan. Häiriötapahtuma (Sivustolla tai omassa laitteessasi) mitätöi kaikki maksut ja pelit. Jos päätämme jättää soveltamatta jotain sääntöä Sinuun reilun pelin nimessä, koskee päätös aina vain sitä yksittäistä tapahtumaa eikä muodosta ennakkotapausta tulevaisuutta ajatellen. 

11.7. OIKEUS MITÄTÖINTIIN

Tekzia B.V. varaa oikeuden mitätöidä kaikki sellaiset voitot, jotka on saavutettu väärinkäytöksen tai laitteistojen/ohjelmistojen virheen tai häiriön myötä. Jos Pelaaja syyllistyy tällaisten virheiden/häiriöiden hyväksikäyttämiseen, hänen tilinsä suljetaan ja tilillä mahdollisesti olevat talletukset ja/tai voitot katsotaan luovutetuiksi. Sivuston järjestelmähäiriön tapauksessa kaikki vedot mitätöidään. 

12. LINKIT

Tekzia B.V. ei ole vastuussa minkään sopimuksen, sopimuksen ulkopuolisen korvausvastuun tai muun perusteen nojalla mistään tappioista tai vahingoista jotka juontuvat tai ovat millään lailla yhteydessä yhteenkään Sinun Sivustoilla käyttämääsi linkkiin. Yritys ei ole vastuussa Sivustoilta tai Palveluiden kautta linkattujen internet-sivujen sisällöistä.  

13. KAMPANJOIHIN OSALLISTUMINEN

13.1. KELPOISUUS

Kaikki Pelaajakampanjat ovat rajoitettuja yhteen per henkilö, perhe, kotitalousosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, sama maksutilinumero; sekä jaettu tietokone (esim. koulu, kirjasto tai työpaikka). Kaikki Tekzia B.V.:n kampanjat ovat tarkoitettu viihdepelaajille (amatööri) ja Tekzia B.V. voi yksipuolisella päätöksellä rajoittaa Pelaajien osallistumiskelpoisuutta mihin tahansa kampanjaan. Varaamme oikeuden perua kenen tahansa Pelaajan tai Pelaajaryhmän osallistumisoikeuden mihin tahansa kampanjaan tai kaikkiin niistä. 

13.2. TARJOUKSEN PERUMINEN

Varaamme oikeuden lunastaa takaisin kaikki myönnetyt bonukset ja kertyneet voitot jos Pelaaja syyllistyy minkä tahansa Tekzia B.V.:n kampanjan osion manipulointiin tai väärinkäyttöön tai näiden yritykseen. Jos Pelaaja tai Pelaajaryhmä todistettavasti asettaa sarjan vetoja, jotka kampanjatarjouksen mahdollistamien korotettujen maksujen kautta takaavat Pelaajalle voittoja tuloksesta/tuloksista huolimatta, Tekzia B.V. varaa oikeuden sivuuttaa tällaisten tarjousten bonuselementit ja maksaa vedot takaisin oikeiden kertoimien mukaisesti. 

Varaamme edelleen oikeuden pyytää Pelaajia toimittamaan meille ehdottoman luottamuksellisesti riittävät asiakirjat varmistuaksemme Pelaajan henkilöllisyydestä ennen kuin myönnämme hänen tilillensä bonuksia, ilmaisvetoja tai muita tarjouksia. 

14. VOITTOJEN RAHASTAMINEN

Voittosi lisätään hyväksyttyyn saldoosi siinä valuutassa, jonka olet tilillesi valinnut. Jos haluat nostaa osan tai kaikki saldostasi, valitse tililtäsi nostettava summa. Voit nostaa 24 tunnin aikana korkeintaan 10 000 euroa, tai vastaavan summan. Jos haluat nostaa kerralla tätä suuremman summan, ota yhteyttä Pelaajapalveluun. Voittojen rahastamiseen liittyvissä ongelmissa ja kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen support@refuelcasino.com (englanniksi).

15. VASTUULLINEN (RAHA)PELAAMINEN

15.1. KÄYTÄNTÖ

Pelaamisen tulisi olla hauskaa, mutta se voi aiheuttaa riippuvuutta. Edistämme vastuullista pelaamista tarjoamalla mm. seuraavat toiminnot: 

  • Tilin sulkeminen/jäädyttäminen pyynnöstä
  • Henkilökohtainen yhteys yhteen Pelaajatukihenkilöistämme
  • Vastuullisen Pelaamisen sivulta löytyvät linkit, joista pääsee apua tarjoavien ulkopuolisten toimijoiden sivuille

15.2. OMAN TILIN SULKEMINEN (MÄÄRÄAJAKSI)

Halutessasi sulkea oman tilisi määräajaksi suuntaa kohtaan “Oma tilini” ja valitse siellä haluamasi ajanjakso. Kun olet näin sulkenut tilisi, sinulla ei ole pääsyä sille valitsemasi ajanjakson aikana. Jos haluat sulkea tilisi lopullisesti, pyrimme maksamaan sen mahdollisen saldon sinulle 5 päivän sisällä. 

16. TUKI, LAINSÄÄDÄNTÖ JA RIITATILANTEET

16.1. TUKI

Pelaajatuki auttaa ongelmatilanteissa. Pelaajatukeen saat yhteyden sähköpostitse osoitteessa support@refuelcasino.com (englanniksi).

16.2. SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ

Näitä Käyttöehtoja hallinnoidaan ja niitä tulkitaan Curaçaon lain mukaisesti.

16.3. RIITATILANTEET

Tekzia B.V. pyrkii ratkaisemaan kaikki riitatilanteet viipymättä ja vastuullisesti. Soveltuvan lain puitteissa kuitenkin ne riitatilanteet, jotka juontuvat Sinun suorittamastasi Palveluiden käytöstä, ratkaistaan lopulta Independent Betting Adjudication Services:in (IBAS) toimesta.

16.4. VAIHTOEHTOINEN RIIDANRATKAISU – ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION (ADR)

Sinulla on mahdollisuus käyttää näihin Käyttöehtoihin tai Sinun toimintaasi Palveluiden käyttäjänä liittyvien riitojen ratkaisemiseen myös vaihtoehtoista riidanratkaisutoimielintä, kunhan kyseessä oleva kiista-asia täyttää sen vaatimukset (esimerkiksi aikaa ja arvoa koskevat vaatimukset). Tekzia B.V. edesauttaa vaihtoehtoista riidenratkaisua kuluttajien kanssa kuluttaja-asioiden vaihtoehtoista riidanratkaisua säätelevän lain mukaisesti. Asianmukainen riidanratkaisuelin on (englanniksi): Independent Betting Adjudication Services - OSOITE: Independent Betting Adjudication Service PO Box 62639 London EC3P 3AS - YLEINEN SÄHKÖPOSTI: adjudication@ibas-uk.co.uk

17. RAHOITUSLAITOS

17.1. EI KORKOJA

Tekzia B.V. ei ole rahoituslaitos, eikä tilillesi suoritetuille talletuksille täten makseta korkoa.

17.2. EI LAINOPILLISTA TAI VERONEUVONTAA

Tekzia B.V. ei tarjoa Pelaajille lainopillista ja/tai veroihin liittyvää neuvontaa. Pelaaja tulee lainopillista tai veroihin liittyvää neuvontaa halutessaan ottaa yhteyttä asianmukaiseen neuvonantajaan ja/tai viranomaiseen omalla asuin- ja/tai hallintoalueellaan. 

17.3. EI ARBITRAASIA

Pelaajia kielletään ehdottomasti käyttämästä Tekzia B.V.:tä ja sen järjestelmiä arbitraasin synnyttämiseen valuutansiirtojen avulla. Jos Tekzia B.V. katsoo, että Pelaaja on tahallisesti käyttänyt edellä mainittuja järjestelmiä taloudellista voittoa saavuttaakseen, kaikki saavutetut edut ja voitot katsotaan luovutetuiksi ja ne vähennetään Pelaajan saldosta ilman varoitusta tai ilmoitusta.  

17.4. RAHANPESUA VASTAAN

Pelaajia kielletään ehdottomasti käyttämästä Tekzia B.V.:tä ja sen järjestelmiä minkäänlaisten laittomien rahansiirtojen toteuttamiseen. Tekzia B.V. suorittaa lain vaatimia asiakkaan tuntemiseen (“Know Your Customer”) liittyviä tarkistuksia. Sinä et saa käyttää Ohjelmistoa, Palveluita tai Sivustoja mihinkään hallintoalueesi lakien määrittelemään laittomaan tai vilpilliseen toimintaan tai muihin kiellettyihin toimintoihin (mukaan lukien rahanpesu). On laitonta suorittaa talletus vääryydellä saaduista varoista, ja Tekzia B.V. tarkistaa kaikki rahansiirrot ehkäistäkseen rahanpesua. Jos Tekzia B.V. epäilee Sinun mahdollisesti olevan tai olleen osallinen vilpilliseen, laittomaan tai sopimattomaan toimintaan, mukaan lukien rajoituksetta rahanpesu tai muuten näitä Käyttöehtoja rikkova toiminta, ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin, joihin soveltuvat rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaiset lait meidät velvoittavat. Tällaisia toimenpiteitä ovat muiden muassa mutta ei rajoittuen: Sivustolle pääsysi välitön katkaiseminen ja/tai tilisi sulkeminen. Jos tilisi suljetaan/poistetaan tällaisessa tilanteessa, Tekzia B.V. ei ole velvoitettu palauttamaan Sinulle tililläsi mahdollisesti olleita varoja. Tämän lisäksi Tekzia B.V.:llä on oikeus antaa asiankuuluville viranomaisille sekä muille internet-palveluntarjoajille, luottokorttiyhtiöille, elektronisten maksupalveluiden tarjoajille tai muille rahoituslaitoksille tiedoksi Sinun henkilötietosi sekä kaikki epäillyt laittomat, vilpilliset ja/tai sopimattomat tapahtumat; Sinun tulee toimia täydessä yhteistyössä Yrityksen kanssa tällaisten tapahtumien tutkimiseksi. 

18. MUUTA

18.1. HYVÄKSYMINEN

Hyväksymällä nämä Käyttöehdot tiedostat täysin, että pelaamalla Sivuston kautta rahapelejä saatat menettää rahaa; sekä että Sinä olet vastuussa tällaisista tappioista. Sinulla ei ole tappioittesi suhteen minkäänlaisia vaateita Tekzia B.V.:tä tai tuotemerkittömiä kumppaneita ja näiden johtajia, virkamiehiä tai työntekijöitä kohtaan.  

18.2. OSALLISTUMISKELPOISET PELAAJAT

Tekzia B.V.:n työntekijät, sen lisenssinhaltijat, jakelijat, tukkukauppiaat, tytäryhtiöt, mainonta-, markkinointi- tai muut toimistot, mediayhteistyökumppanit, jälleenmyyjät ja kaikkien edellämainittujen lähisukulaiset eivät saa osallistua peleihin. 

18.3. TILIN POISTAMINEN

Tekzia B.V. varaa oikeuden peruuttaa tilisi mistä tahansa syystä ja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Tililläsi tällaisen peruutuksen hetkellä mahdollisesti oleva saldo hyvitetään maksutilillesi ja/tai lähetetään sinulle lunastettavan shekin muodossa. Tekzia B.V. varaa kuitenkin oikeuden rajattomassa harkintavallassaan mitätöidä kasinotilin kaikki mahdolliset voitot ja takavarikoida sen saldon seuraavissa tilanteissa: Sinulla on useampi kuin yksi aktiivinen tili Palveluissa; tiliisi rekisteröity nimi ei vastaa nimeä maksutil(e)illä, joista on tehty tilillesi talletuksia; osallistut kampanjaan ja nostat palkintosi ennen kuin olet täyttänyt kyseisen kampanjan vaatimukset; annat virheellistä tai harhaanjohtavaa tietoa rekisteröinnin yhteydessä; et ole täysi-ikäinen; asut hallintoalueella, jossa Palveluiden käyttäminen on laissa kielletty; olet (tahattomasti tai tarkoituksellisesti) antanut toisen henkilön pelata kasinotililläsi; et pelaa Kasinolla yksittäin ja vain henkilökohtaisessa viihdetarkoituksessa (eli olet pelannut ammattimielessä tai yhteistyössä tois(t)en Pelaajan/Pelaajien kanssa, muodostaen ryhmän, kerhon, tms.); olet “veloittanut takaisin” maksutililtäsi kasinotilillesi tallettamiasi varoja; sinun huomataan tekevän yhteistyötä muiden Pelaajien kanssa, huijaavan, pesevän rahaa tai osallistuvan vilpilliseen toimintaan; Tekzia B.V. toteaa sinun käyttäneen tai käyttäneen hyväksi järjestelmää (mukaan lukien koneet, tietokoneet, ohjelmistot tai muut automatisoidut järjestelmät), joka on nimenomaisesti suunniteltu Palvelujen päihittämiseen; käytät Sivustoa tai tiliäsi vilpillisessä mielessä; Tekzia B.V. tulee tietoiseksi siitä, että olet toisella nettikasinolla pelatessasi syyllistynyt johonkin yllä luetelluista toimista. 

18.4. JULKISUUS

Hyväksymällä Palveluilta palkinnon ja/tai voittoja, myönnyt nimesi käyttöön mainonnassa ja kampanjatarkoituksissa ilman erillistä korvausta, poislukien ne tilanteet, joissa se on lailla kielletty.

18.5. VIESTINTÄ JA POISJÄTTÄYTYMINEN (OPT-OUT)

Rekisteröimällä harjoitus- tai oikein tilin myönnyt täten vastaanottamaan viestintää meiltä kaikilla yhteydenottotavoilla (niin kirjallisessa kuin suullisessakin muodossa ja mukaan lukien mutta ei rajoittuen sähköpostitse, puhelimitse ja tekstivistitse tapahtuvaan viestintään) tiliisi liittyvissä asioissa. Peruuttaaksesi yhteydenotot jonkun tai kaikkien tapojen kautta ota yhteyttä osoitteeseen support@refuelcasino.com (englanniksi).

18.6. KOKO SOPIMUS

Nämä Käyttöehdot edustavat Sinun ja Tekzia B.V.:n välistä täydellistä, lopullista ja eksklusiivista sopimusta ja ne syrjäyttävät ja yhdistävät kaikki aikaisemmat sopimukset, esitykset ja ymmärrykset Kasinolla pelaamista koskien Sinun ja Tekzia B.V.:n välillä. Huomioithan myös näiden Käyttöehtojen osion 2.3.

18.7. EPÄSÄÄNNÖLLISET PELINKULUT

Ennen kuin nostosi prosessoidaan, pelaamisesi saatetaan käydä läpi mahdollisten epäsäännöllisten pelinkulkujen varalta. Reilun pelin nimissä yhtä suurten, matalien tai nolla-marginaalien vedot sekä vetojen suojaaminen (“hedge betting”) tulkitaan pelatuista peleistä saatavien bonusten keinotekoiseksi kasvattamiseksi ja siten epäsäännölliseksi pelinkuluksi. Jos Tekzia B.V. tulkitsee epäsäännöllistä pelinkulkua tapahtuneen, Tekzia B.V. varaa oikeuden evätä nostot kasinotililtä ja/tai takavarikoida kaikki voitot. 

18.8. VEROT

Sinä olet yksin vastuussa kaikkien soveltuvien verojen maksamisesta Kasinolta saamistasi voitoista tai palkinnoista.

18.9. YLIVOIMAINEN ESTE

Tekzia B.V. ei ole vastuussa sellaisista Käyttöehtojen kattamien velvollisuuksiensa suorittamatta jättämisistä tai suoritusviiveistä, joihin emme ole ulkopuolisen tekijän vuoksi voineet kohtuudella vaikuttaa.

18.10. EROTETTAVUUS

Jos mikään Käyttöehdoista todetaan toimivaltaisen viranomaisen toimesta mitättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tällainen ehto tai säännös erotetaan jäljellejäävistä käyttöehdoista ja -säännöksistä, jotka ovat edelleen voimassa ja päteviä lain sallimissa rajoissa. Tällaisissa tapauksissa mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi todettu osa oikaistaan soveltuvan lain hengen mukaisesti kuvastamaan, niin läheisesti kuin mahdollista, Tekzia B.V.:n alkuperäistä tarkoitusta.

18.11. KÄYTTÖEHTOJEN SELVITYS

Nämä Käyttöehdot ovat mielestämme reilut ja oikeudenmukaiset. Jos haluat neuvoja liittyen näihin tai muihin palveluidemme osiin, ota yhteyttä osoitteeseen support@refuelcasino.com (englanniksi). Huomioithan, että kaikki kirjeenvaihto ja puhelinkeskustelut saatetaan nauhoittaa ja arkistoida niin Pelaajiemme kuin Tekzia B.V.:nkin etujen vuoksi. 

Turvallisuus ja sertifikaatit
InteracInstadebitiDebitSkrillMuch BetterNeteller

refuelcasino.com - sivustoa ylläpitää Curaçaolla sijaitseva yritys nimeltä Tekzia B.V. Yrityksen rekisterinumero on 150738 ja sen osoitteeksi on rekisteröity Fransche Bloemweg 4, Curaçao. Curaçao Gaming Authority vastaa Tekzia B.V.:n lisensoinnista ja sääntelystä lisenssi numerolla 1668/JAZ.

refuelcasino.com on Tekzia B.V.:n tuotemerkki. Pelaa vastuullisesti ja kohtuudella. Älä suhtaudu pelaamiseen rahan ansaitsemiskeinona ja pelaa ainoastaan rahoilla, jotka sinulla on varaa menettää. Jos olet huolissasi omasta pelaamisestasi tai jonkun toisen pelaamisesta, ole hyvä ja ota yhteyttä GamCareen tai Gamblers Anonymousiin avun saamiseksi.